Criar ferramentas e metodologias para apoiar na melhoria e/ou implementação dos processos, monitorando e controlando os resultados por meio dos relatórios de KPIs, com objetivo de monitorar e melhorar a execução das atividades. Responsabilidades e atribuições - Divulgar a política da qualidade da empresa; - Controlar e acompanhar a pesquisa de satisfação de clientes; - Analisar indicadores estatístico da qualidade; - Executar processos de homologação da Volga como cliente e/ou fornecedor; - Par…
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