Deine Aufgaben: Telefonische, schriftliche und Chat-Kommunikation mit Kunden Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen Bearbeitung von Kundenanliegen und technischen Anfragen Pflege von Kundendaten im CRM-System Eigenständige Telefonate zu Zahlungsverzug und Zahlungsrückständen Fokus auf Qualität statt Quantität Erarbeitung realistischer Zahlungspläne (Inbound & Outbound) Hoher Entscheidungsspielraum Regelmäßiger Austausch mit dem Vorgesetzten Vollständige Dokumentation der Gespr…
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