Dans le cadre d'un projet dans l'environnement aéronautique, nous recherchons un(e) Consultant Support ITOps / Service Support afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des services IT dans un contexte international exigeant. Vos principales missions : - Assurer le support opérationnel et le traitement des incidents - Garantir le respect des SLA/OLA - Suivre et piloter les tickets via les processus ITSM - Coordonner les échanges avec les équipes techniques et métiers - Participer…
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