Responsabilidades e atribuições Conduzir projetos de mapeamento, redesenho e padronização de processos organizacionais. Conduzir oficinas de processos com todas as áreas de negócio; Conduzir reuniões presenciais e virtuais com diferentes equipes e públicos para desenvolvimento das atividades do escritório de processos; Aplicar ferramentas de qualidade e mapeamento de processos como Matriz RACI, PDCA, fluxogramas, Ishikawa, GUT, BPMN, etc. Coordenar a elaboração de manuais, fluxogramas e indicad…
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