Apoiar na estruturação e revisão de documentos da qualidade (procedimentos, instruções e formulários); Organizar e controlar documentos e registros; Auxiliar na construção e atualização de fluxogramas de processos; Apoiar no tratamento de não conformidades e reclamações; Dar suporte às áreas (SAC, Operações, RH, Financeiro, TI e Marketing) na padronização de processos; Acompanhar indicadores básicos da qualidade; Apoiar auditorias internas e organização de evidências.
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