Atuar em empresa especializada em Provedores de Internet. Dar suporte ao time técnico e executar atividades como: Atendimento aos clientes, e técnico externos; Configuração de equipamentos/atualização; Análise de problemas relatados pelos clientes e técnico e executar as possíveis soluções; Abertura e encerramentos de atendimentos no sistema; Suporte help desk; Configurações de equipamentos domésticos como roteador provisionamento de ont e onu; Tratamento de Ticket respeitando SLA; CARGA HORÁRI…
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