Descripción del empleo Responsabilidades principales: Dar la bienvenida a huéspedes y clientes de manera cordial y profesional. Brindar asistencia personalizada antes, durante y después de la estancia. Atender solicitudes, dudas, comentarios y necesidades especiales de huéspedes. Dar seguimiento oportuno a quejas o incidencias, asegurando su pronta resolución. Coordinar solicitudes especiales con los diferentes departamentos del hotel. Proporcionar información sobre servicios, eventos, restaura…
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