Vos principales responsabilités seront les suivantes : Support & Escalade : Traiter les escalades complexes et intervenir en support N3 auprès des équipes de déploiement. Analyse & Diagnostic : Analyser les incidents de migration, investiguer de manière approfondie, poser des diagnostics précis et identifier l'origine des dysfonctionnements. Résolution : Résoudre les incidents de façon autonome ou en sollicitant les compétences expertes des différentes équipes du service. Suivi & Amélioration :…
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