A missão da Pessoa Analista de Suporte será atuar buscando a máxima disponibilidade dos produtos e serviços da Way2 para os clientes, acompanhando e gerenciando o ciclo de vida de cada um dos chamados abertos sobre nossas soluções. No seu dia a dia você vai: - Realizar o monitoramento da fila de chamados e efetuar o primeiro atendimento; - Promover o suporte técnico aos produtos da Way2, realizando diagnósticos, analisando registros, logs e bases de conhecimento e aplicando soluções para a corr…
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