Senior Analyst (WFM & Reporting) (m/w/d)

Organismo

finanzen.net zero GmbH

País

🇩🇪 Alemania

Lugar

Berlin, Deutschland

Fecha de cierre

25 de junio de 2026

Puestos

Tipo de tarea

Finanzen

Tipo de vínculo

privado

Descripción del puesto

Stellenbeschreibung Aufgaben: Verantwortung für Workforce Management, Forecasting und Kapazitätsplanung im Bereich Client Engagement Sicherstellung einer bedarfsgerechten Personalbesetzung bei schwankendem Anfragevolumen Aufbau und Weiterentwicklung von Dashboards, Reports und KPI-Trackings für Team Leads und Management Analyse von SLA-, Auslastungs-, Produktivitäts- und Qualitätskennzahlen zur operativen Steuerung Identifikation von Trends, Engpässen und Optimierungspotenzialen sowie Ableitung…

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