Votre mission LA CPAM de Nantes recrute 2 téléconseillers H/F pour renforcer une équipe dédiée à l'accompagnement d'usagers dans un contexte d'évolution interne des outils et des procédures. Dans un environnement exigeant mais profondément utile, vous intervenez sur des situations sensibles nécessitant rigueur, empathie et esprit d'analyse. Le pôle Accueil Téléphonique est composé de 120 téléconseillers répartis sur deux plateaux (Nantes et Saint-Nazaire). Il traite en moyenne 2 000 appels entr…
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